进入夏天的急诊外科越来越忙碌，随着天气的炎热，种种外伤、蛇咬伤、蜂蛰伤、犬咬伤的患者蜂拥而至，但只要进入医院，医生和护士都市尽全力诊治。7月1日，急诊外科收到了一封来自患者眷属的谢谢信。
信中表达了5岁患儿的家长对邱国军医师及医护人员浓浓的感谢之情。患儿黄某，5岁，6月27日因不慎摔倒导致头外伤，由于年事较小又受到了惊吓，邱医生一边抚慰着小患者使其情绪稳定，一边凭据自己的履历迅速对小患者做出了开端判断，由于伤口较大，必须清创缝合。
进入清创室，当班护士在检察医嘱后，耐心细致地给小患者清理伤口备皮；缝适时，邱医生再一次认真地检察伤口情况；缝合历程中，邱医生与照顾护士人员一边温柔地与小患者举行着相同，一边仔细并熟练地为患者举行伤口缝合。通过邱医生高明的医术及医护之间密切的配合，使小患者不仅在很短的时间内获得了救治，而且缝合的创面也很是规整雅观，小患者家长十分感谢。作为医护人员，我们坚持人性化服务，把“一切以病人为中心”作为服务理念，为患者提供温馨、便捷的服务，受到了患者及眷属的普遍认可和洽评。
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